دَع عَملياتُك تَتَكامل مع لُغةِ العصر..
يَتطلب التنقل في بيئة الأعمال المُعقدة اليوم أكثر من مُجرد بصمتك في الإنترنت، أو نسخ ما تمر به من البيئة المُنافسة المُحيطة بِك. وظيفتنا في إلـــ،،ـــَك هي المساعدة في تشكيل تصور لهيكل من التطبيقات لمؤسَّسَتك يُمكنها أن تُحدث ثورة في العمليات، وتضخم عُملائك والعلاقة معهم على حدٍ سواء. يُسعدنا أن نكون في إلـــ،،ـــَك الشريك الموثوق في هذه الرحلة التحوليّة، والتي تنظر لكل مؤسسة وكيان تجاري على إعتبار الخُصوصيّة والفردانيّة والحاجة للشكل الأكفأ والأبسط، ما يستوجب إختيار انظمة وعملات ملائمة تماما لثقافة ورؤيّة المُنظّمة أو الكيان.
التحول الرقمي Digital Transformation هو أكثر من مجرد كلمة ذات ايقاع مُعاصر. لكنه تحول محوري في الطريقة التي تستهلك وتُسخر بها المؤسسات التكنولوجيا لخلق القيمة. ويتطرق ذلك الأمر لما يلي:
تجاوز التركيز على التكنولوجيا: فلا يتعلق الأمر بتبني برامج أو أدوات جديدة. وانما المقصود بالتحول الرقمي هو تغيير نماذج العمل والعمليات والاستراتيجيات للاستفادة من القدرات الرقمية، وتحسين الكفاءة، وتلبية توقعات العملاء المتغيرة.
العميل كمركز ووجهة رئيسيّة: جوهر التحول الرقمي يدور حول تعزيز تجربة العملاء، وهو ما يعني فهم وتوقع احتياجات العملاء بشكل أفضل من أي وقت مضى، لا سيما في ظل وجود إمكانيات تِقنية تسمح بدراسة سلوك العملاء وتقدير الأمثل من خدمة يمكن إتاحتها لهم.
الثقافة التنظيمية والعقلية: يتطلب التحول الناجح تحولًا في الثقافة التنظيمية. يحتاج الموظفون إلى تبني التغيير والابتكار والتعلم المستمر.
البيانات كأصل استراتيجي: في العصر الرقمي ، البيانات لا تقدر بثمن. يتيح تحليل البيانات وتفسيرها للشركات اتخاذ قرارات أكثر استنارة والتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية.
الرشاقة والابتكار: مع التغييرات التكنولوجية السريعة، تحتاج الشركات والمؤسَّسَات على اختلافها إلى أن تكون رشيقة، مرنة، وسريعة الحركة. ويشمل ذلك أساساً الابتكار باستمرار والتكيف لتحقيق قفزات والإستقرار في منطقة مُتقدمة، مواكِبة.
في هذا السياق، تأمل إلـــ،،ـــَك للحلول التِقنيّة أن تساهم في مساعدة المؤسسات على اختلافها لخوض رحلتهم في هذا الخِضم.
ما تُقدمه إلـــ،،ـــَك بهذا الصدد..
+ المخطط الرقمي الإستراتيجي Strategic Digital Blueprint:
ما يعني تحديد كيف ستستخدم مؤسستك التقنيات الرقمية لتحقيق أهداف أعمالها. ويشمل تقييم القدرات الرقمية الحالية ، ومواءمة الاستراتيجيات الرقمية مع أهداف العمل ، وتوفير خارطة طريق لتنفيذ التكنولوجيا وتخصيص الموارد. يتضمن هذه المخطط دمج المبادرات الرقمية بشكل استراتيجي في إطار العمل الأوسع.
+تكوين هياكل مُتآزرة:
أي أننا سنعمل معا على تعزيز العمليات الداخليّة عبر الأدوات الرقميّة الأكثر ملائمة، من خلال دمجها في سياقات عمل مؤسستك بسلاسة، ما يَعني اتاحة توجيه طاقاتك بشكل أفضل نحو عملك الأساسي، بدلا من الإزعاج الذي تخلقه المنهجيات القديمة المؤثرة على الكفاءة الإنتاجيّة.
+ تفاعل مُعزّز لعملائك:
في عالم لم يعد فيه ما يكفي من الوقت لعميلك لإعطاء الوقت لإختبار خدماتك الجديدة، تساهم إلـــ،،ـــَك في في تقديم رؤى جديدة بشأن خدماتك ومُنتجاتك، تتضمن التركيز على عناصر التخصيص، وتكوين ارتباطات شخصيّة، جذب الزبائن عبر مفاهيم سلوكيّة، تطوير العناصر الجاذبة، تحقيق المسارات المُختصرة للوصول.
+ القرارات مُستشرفة المُستقبل:
ذلك من خلال آليات تعتمد على الغوص في عمق إمكانات البيانات. إن أنظمتنا تلتقط البيانات وتقوم بتشريحها وترجمتها ومن ثم تحويلها إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ، وما يعزز الميّزات التنافسية عبر تحديد الإستثمار والتوقيت في اتساق أكثر دقة.
+ بناء القدرات:
مع المشهد الرقمي المُتجدد، لا بد أن يبقى فريق عملك في الموقع المعرفي المُلائم. نحن نقدم وحدات تدريب تضمن أن تظل القوى العاملة الخاصة بك مواكبة بشكل مُتناسب مع التوجهات الرقميّة الداخلية والمُحيطة.
+ إدارة الانتقال السلس:
الطريق إلى التحول الرقمي محفوفة بالمخاطر. نُركز على تحويل الرحلة إلى القدر الأعلى من السلاسة، عبر ادارة التغييرات والتحديات المُحتملة بشكل فعال لدعم الاستمرارية في أعلى مُلائمة.
استراتيجيّة رقميّة شاملة
تقييم وجودك الرقمي. ليتبع ذلك صياغة استراتيجية مَتينة تهدف إلى استغلال التقنيات لتعزيز الدفع بنتائج أعمالك إلى مسارات جديدة.
تآزر وترابط
احتضان العمليات المُحسّنة للتقنيّة، اذ يتم اختيار ودمج الأدوات المُثلى، ما يعطي مساحة أكبر للتركيز، للإبداع، ولتحقيق مسارات عملك المُتسقة مع الوجهة الجديدة.
التفاعل مع العملاء
تعزيز الإنخراط مع العملاء في محطات التفاعل الرقمي، مع التركيز على احتياجاتهم وتفضيلاتهم، لتوفير تجربة رقميّة مُمتازة.
قرارت مبنيّة على استشراف المُستقبل
عبر تسخير قوة البيانات. نقوم بتحويل البيانات الأولية إلى رؤى وصيغة قرارات للتنفيذ عبر إمكانات الذكاء الصناعي، ما مِن شأنه دفع مؤسَّسَتك إلى قممٍ جديدة.
تنميّة المهارات والمعارف
نعمل على نشر المعرفة والتدريب في مستويات مُتعددة، تضمن لفريقك الإتساق مع المستقبل الذكي الذي تلعب في التكنولوجيا دور مهم.
إدارة عمليات التَقدُّم
قد يتضمن التحول الرقمي جوانب ذات تعقيدات، لذلك تعمل إلـــ،،ـــَك للحلول التِقنيّة على جعل إحدى غاياتها نقل المسارات المختلفة إلى اسلس اطار مُمكن ومُتوافق.
لماذا إلـــ،،ـــَك للحلول التِقنيّة..
- نهج شمولي: إن نهجنا في التحول الرقمي يركز على بناء علاقة ما بين مختلف العمليات الداخليّة مع العميل الخارجي، دون إستثناء.
- التقنيّة وإدارة الأعمال: الدمج ما بين اتقان الجوانب التقنيّة ومواكبة التحديثات، بالشكل الذي يضعها في سياقات العمل بالشكل الأكثر ملائمة مع مزيج التقنيّة والعمليات الإداريّة الخاصة لمؤسستك.
- مؤطرين بالنتائج(Result-Oriented Frameworks): نحن نستخدم منهجيات مثبتة ومُصمّمة ومتناسبة مع متطلباتك، مما يضمن تحولًا منهجيًا ناجحاً.
- تعاون بطبيعة مختلفة: في نطاقات عملنا معك، نعتبر أن رؤيتك هي جوهر استراتيجيتنا، كما نعزز العلاقة والأطر المفاهيمية على اساس تعظيم وخلق القيمة بدلا من تبادلها.
